Il counseling è un'attività il cui obiettivo è il miglioramento della qualità di vita del cliente, con la finalità di sostegno dei suoi punti di forza e delle sue capacità di autodeterminazione. Il counseling offre uno spazio di ascolto e di riflessione, nel quale esplorare difficoltà relative a fasi di transizione, stati di crisi e rinforzare capacità di scelta o di cambiamento.

Gli incontri di counseling si configurano pertanto come un rapporto fondato esclusivamente sulla relazione interpersonale, l’ascolto e la comunicazione. Durante gli incontri di counseling non saranno effettuate cure psicologiche. In particolare gli incontri di counseling non hanno finalità terapeutiche, di cura o di diagnosi riservate a figure professionali sanitarie